1、打开手机微信，选择下方菜单的我；

2、点击设置，选择帮助与反馈；

3、选择快捷帮助菜单；

4、选择异常修复；

5、页面会提示一些关于解决问题的相关说明，点击继续操作；

6、出现一些可修复的选项，选择聊天记录；

7、出现提示，点击确定；

8、接下来就会进入修复，稍作等待；

9、修复完毕后，微信需要重启，重启后，微信也会出现一个数据加载的进度，耐心等待即可修复问题。