错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，其含义有：

1、域上名出现错误，用户名或密码输入错误；

2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映，机房用户端口错误或帐号未被激活；

4、硬件故障。