智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

解决方法：

同时按住电源键和下音量键7秒以上，以重启设备尝试；如果强制重启后仍然不能开机，需要去手机官方售后点或者手机维修店进行维修。