先按手机外表的音量上下键，尝试能否调节音量到最大。打开手机中的设置，在菜单中点击声音选项，接着点击音量，将音量调节至最大。更换其他铃声。检查是否将手机扬声器位置遮挡。备份数据恢复出厂设置尝试。若无法解决铃声过小问题，建议联系售后服务中心具体检查机器。