三星来电没有记录的处理方法：

1、将手机关机重启，重新拨打电话尝试。

2、待机界面，点击手机，查看记录，点击菜单键，选择查看方式，选择全部通话。

3、检查手机中是否安装其他拨号软件。若有，卸载删除。

4、若还不显示来电记录，进入设定，点击应用程序管理器，打开全部，点击手机或电话，点击清除数据，事先备份手机中联系人数据，以免丢失。

5、备份机器中数据，如：联系人，短信，多媒体等，然后恢复出厂设置，操作：设置，点击重置或隐私权，选择恢复出厂。若上述方式操作后问题依然存在，请携带购机发票，包修卡和机器送到三星服务中心检查。