1、登陆相关网站查看手机型号，确认三星盖世系列S5手机支持4G网络；

2、检查手机是否使用开通4G业务的手机卡；

3、查看是否启用4G网络模式，打开设定连接，点击移动网络，调整网络模式，选择4G网络模式；

4、确认所在位置有4G网络覆盖；

5、关机重启尝试，检查4G网络是否开启；

6、如仍无法打开4G，需将数据备份，恢复出厂设置。