1、在电脑桌面右键单击“我的电脑”，之后选择“管理”选项；

2、在“管理”页面点击左侧的“服务和应用程序”选项；

3、之后在右侧点击“服务”选项；

4、找到“printspooler”条目，右键单击选择“属性”；

5、点击“启动”按钮，启动完成后点击“确定”即可解决问题。