特等座检票不用排队，因为特等座有专门的检票口在贵宾候车室里，也就是软卧候车室。早期生产的350KM级别动车组（CRH2C除外）根据车型不同有12—18个特等座，动车两端各有6—8个。

特等座区域也被叫做观光区，座椅上有试听系统，可以插耳机后，可以听系统多个音乐频道和电视节目声音，因此其相当于客机中的头等舱。