1、首先，看看电脑右下角的音频图标，小喇叭是否是静音状态。如果是静音，请点击它，取消静音。

2、如果您是在听音乐、观看视频过程中突然声音消失，请查看您的视频播放窗口的声音调节按钮是否也被静音了，如果是，请取消静音。

3、如果还没有解决问题。那就需要怀疑是否声卡驱动出问题。在“我的电脑”右击，选择“属性”——“硬件”——“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”中的声卡驱动，我的电脑是Realtek声卡，如果有问号在这里出现，说明声卡驱动出现问题，按照情况(1)更新声卡驱动即可。

4、如果声卡驱动没有问题，那就要看看你的电脑的耳机孔是否插入了耳机？如果插入了耳机，当然电脑外放就没了！要不插耳机干吗？如果有，请拔掉耳机试试。

5、如果还不行，是你被我出绝招的！果断重启电脑尝试下吧！很多问题都是系统重新启动就能解决的，电脑累了开小差而已。

6、如果重启电脑后还是没声音，好吧，你还挺执着！那就直接更新下声卡驱动试试吧。如下图，我用鲁大师自动检测驱动情况，然后选择升级更新声卡驱动。