1、首先右击计算机，选择“管理”。

2、在计算机设备管理器中，通用串行总线控制器下，看看USB驱动有没有出现黄色感叹号，有感叹号说明USB的驱动存在问题，请重新安装驱动程序。

3、打开计算机，点击左上角“工具”，选择“文件夹选项”。

4、在弹出的对话框中点击“查看”。

5、在高级设置下面找到隐藏文件和文件夹，选择启用显示隐藏的文件、文件夹和驱动器，点击“确定”即可。