查询流量卡的剩余流量，可以拨打客服电话咨询，也可以编辑短信查询。如果查询到手机有流量剩余，但是被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。