大家好，农企新闻小编来为大家解答以上问题。能访问网页但是不能上QQ，能上QQ但是无法上网无法访问网页是什么错误很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

问题的由来

最近几天突然windows 7无法访问网页，但是可以正常登录QQ和同步数据。检查后发现无法解析dns，没有DNS信息。

1.cmd命令

运行ipconfig后，可以看到IP地址，但是看不到dns信息。很可能是dns的问题。

2.首先，检查网络连接的属性信息：

基于dhcp自动获取IP，使用自动dns服务器，以前一直都是这样。如果不行，IP和DNS地址都写死了，结果还是不行。

3.cmd命令ping

Ping正常，排除dns解决不了的问题。否则无法ping通这个域名。

4.我用了QQ电脑管理里的电脑诊所

我选择了可以访问QQ但不能访问互联网的维修功能。可惜重启了几次都无法正常访问网页。

5.装了几个新浏览器，还是不能上网，这样排除浏览器问题。

6.所以在网上搜索，得到以下信息：

运行cmd命令行，输入netsh，进入netsh的提示界面，输入winsock reset命令。

接下来，系统会提示您重启机器。

7.重启机器后，一切正常。

原因分析

netsh winsock reset命令用于重置winsock目录。如果某台机器上的winsock协议配置出现问题，会导致网络连接等问题，所以需要使用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录，以恢复网络。该命令可以重新初始化网络环境，解决软件冲突和病毒导致的参数错误问题。

补充：电脑突然不能上网怎么解决？

右键单击网络图标，打开网络共享中心，检查我们网络连接的当前情况。

网络共享中心的第一张是我们目前网络连接的示意图。那个位置有问题。一般在连接有问题的地方会出现一个黄色的感叹号或者红色的叉号。

点击黄色感叹号或红色叉号，系统会自动检测问题。等一段时间后，结果就出来了，系统也会给出是否能解决问题的提示。

系统提示无法修复，其实问题已经解决了。重新连接就行了。

如果自动修复仍然失败，那么我们的网络连接设置需要手动设置。打开网络共享中心。左侧有一个管理适配器的选项。点击回车。

在里面，您可以看到您的计算机中用于网络连接的所有适配器的打开状态。右键单击并选择诊断，查看是否可以正常修复。注意我们需要使用的诊断适配器的选择。比如网线就是本地连接，无线就是无线网络。

诊断后，我们需要禁用它并重启它。

我们也可以用软件来修复。电脑管理器有很好的修复功能。这里以它为例。打开软件，里面有各种修复网络的方法。您可以使用它来快速修复网络问题。

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