1、打开手机上面的微信，并点击进入；

2、然后点击进入到微信里面，选择下方的我的设置选项，再选择上方的设置选项；

3、进入到设置里面，再选择下方的帮助与反馈；

4、然后选择一个问题点击进入；

5、在帮助中心里面，选择相关的问题进行相关查询即可。或者直接点击下方的客服咨询；

6、就可以进行相关问题的客服咨询了。