A8000使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议您：1.使用智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-手动结束、关闭不必要的程序。2.若个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或卸载后，重新安装新版本尝试；3.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；4.查看系统是否有新版本，升级尝试：设定-系统-关于手机-系统更新（更新前请备份数据）；5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。