信使费是银行以短信和email方式发送给客户的各项金融和账务信息的资讯服务，收取的费用。目前大多数银行不收此费用，但有少部分已在收取信使费。

工行信使的功能就是指你的账户(卡)内的余额发生变动时，由工行向指定手机发送短信提示，此项业务收费就是工行信使使用费，每月2元。

如果想取消，可以登录工行的网站，登录个人网上银行，按“工行信使”栏取消，也可以带身份证，银行卡到柜台办理取消。工行信使是有偿使用的，每月2元；你如果想取消，打客服电话转人工服务即可。