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网络营销的4c策略是以什么为首

发布者:陈楠
导读网络营销的4c策略以舒尔茨为首。4C是网络营销的理论基础,4C即顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买,以及与消费者的沟通。网络营销4C理论是

网络营销的4c策略以舒尔茨为首。4C是网络营销的理论基础,4C即顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买,以及与消费者的沟通。网络营销4C理论是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。

顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客的总成本。由于顾客在购买商品时总希望把有关成本如货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本。