可能有以下几种原因：

1、确保所使用的纸张符合规格；

2、检查打印机的使用环境，高温度或高湿度会增加背景阴影的机率；

3、装入一个新的墨粉盒；

4、装入一个新的硒鼓单元。

如果都不是，可以及时送去维修店里维修。