原因可能是：

1、打印机驱动没安装；

2、数据线没插好；

3、首选打印机不是正在使用的打印机。

解决办法：

1、确认打印机与电脑连接；

2、在连接情况下，点击打印之后打印机如果没有反应，可以尝试关掉打印机重新开启；

3、如果重启打印机不能解决问题，可以重新启动电脑；

4、如果以上方法都没有用，可以尝试卸载打印机驱动重新安装。