该问题通常由系统软件、内存、硬盘引起的。具体原因及解决办法如下：

1、电脑无意安装了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议使用管家软件进行清理垃圾，查杀恶意软件；

2、电脑中毒、安装了不稳定的软件时，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本，如果仍无法解决，建议重装系统；

3、电脑使用久了机箱里面进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁后再装回去；

4、电脑用久后内存条坏了、买到盗版内存条、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存条；

5、硬盘坏掉了，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，如果依然不起作用，建议更换硬盘，自己不会操作可以去相应维修店里请求帮助。