解决方法如下：

1、点击开始按钮，点击控制面板；

2、进入控制面板点击“时钟、语言和区域”，再点击进入“区域和语言”；

3、点击管理选项，点击更改系统区域设置；

4、将当前系统区域设置设置成英语，然后再点击确定按钮，最后再重启电脑；

5、重启电脑后，将当前系统区域设置设置成中文，然后再点击确定按钮，重启电脑即可。