方法如下：

1、检查是否网络中断；

2、使用杀毒软件对电脑进行杀毒，处理好后重新登陆QQ；

3、关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板，将防火墙关闭，防火墙开启会影响QQ无法登陆；

4、重新安装QQ，将QQ先卸载，并清理所有残留文件，然后重新下载和安装最新版本QQ即可。