乱码的解决方法步骤如下：

1、找到开始，选择控制面板；

2、点击时钟语言和区域，选择区域和语言；

3、打开后上面第四个有个“管理”点击，再点击“更改系统区域设置”；

4、找到简体中文并点击，然后重新启动即可。