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电脑蓝屏提示RtkHDAud.sys的处理方法
1.当代码0x0000007e蓝屏出现在我们的win7计算机上时,按住电源键退出蓝屏状态。
2.电脑关机后,再次开机,然后快速按住F8键,直到进入Windows高级菜单选项。使用键盘上的向上和向下键选择“安全模式”,然后按Enter键进入。
3.电脑进入安全模式后,用win R打开运行框,输入devmgmt.msc命令,回车。
4.在设备管理器的对话框中,展开“声音、视频和游戏控制”选项,选择“高清音频”,然后单击鼠标右键选择属性。
5.在声卡属性对话框中,将选项卡切换到驱动程序,然后单击“更新驱动程序”按钮。如果之前更新过驱动,直接点击“回滚驱动”。
6.如果蓝屏代码0x0000007e问题仍未解决,请返回设备管理器界面,卸载声卡驱动程序。
根据以上解决方案,RtkHDAud.sys蓝屏错误的本质原因是win7电脑的声卡驱动有问题。我们只需要更新声卡驱动或者将声卡恢复到普通版本。在win7电脑蓝屏的情况下,有很多是驱动导致的蓝屏现象。因此,在电脑正常使用时,我们有必要备份这些驱动程序。当系统出现类似问题时,我们只需直接恢复驱动程序即可。
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分析和解决方案:
1.重新开始
不过如果遇到Win7电脑蓝屏问题,还是先做吧。重启前记下蓝屏错误代码,然后重启。这是由于软件系统的临时错误而导致计算机出现蓝屏的最佳方式。重启并初始化后,软件系统将再次正常工作。
2.检查硬件
硬件也是一种容易被忽视的方法。如果硬件没有插上,往往会造成很多莫名其妙的故障。如果没有问题,拔下它,然后尝试另一个插槽并安装最新的驱动程序。
3.新驱动程序
如果您刚刚为某些硬件安装了新的驱动程序,并且在重新启动或使用时出现蓝屏故障,请进入安全模式卸载或禁用它们。
4.检查BIOS和硬件之间的兼容性。
对于新安装的电脑,经常会出现蓝屏。您应该检查BIOS并将其升级到最新版本,并关闭与内存相关的项目,如缓存和映射。
此外,您应该对照微软的硬件兼容性列表检查您自己的硬件。还有,如果主板BIOS不能支持大容量硬盘,也会导致蓝屏,需要升级。
5.检查病毒
病毒也会造成蓝屏,所以需要杀毒。重启,进入安全模式,断网时用杀毒软件查杀整个系统。
6.查询蓝屏代码
写下蓝屏错误代码,在百度和谷歌搜索,会得到很多信息,蓝屏的原因和解决方法。您也可以尝试重新启动您的电脑按下F8,然后选择“最后一次良好的配置”。一般来说,在更新或新添加硬件驱动程序并安装其驱动程序后,会出现蓝屏。这时候Win7提供的‘上次正确配置’就是解决蓝屏的捷径。重新启动系统,在启动菜单出现时按F8键,然后高级启动选项菜单会出现,然后选择'最后一次好的配置'。
7.检查系统日志。
同时按“windows键R”,打开运行对话框,输入“EventVwr”,回车出现“事件查看器”。请注意检查windows日志和应用程序日志中标记的错误消息。
补充:打系统补丁也会造成Win7电脑蓝屏。重新启动,进入安全模式,并卸载最新的补丁。