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电脑无法正常关机的解决方法-1。关闭过程和故障原因

Windows的关机程序在关机过程中会执行以下功能：完成所有磁盘写操作，清空磁盘缓存，执行窗口关闭程序，关闭所有当前正在运行的程序，将所有保护模式驱动程序转换为实模式。

Windows系统关机失败的主要原因是：选择退出Windows时声音文件被破坏；配置不当或硬件损坏；BIOS的设置不兼容；BIOS中“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不合适；在实模式下没有IRQ分配给视频卡；程序或TSR程序可能无法正常关闭；加载了不兼容、损坏或冲突的设备驱动程序等。

二、故障分析及解决方法

1.退出Windows时，声音文件被损坏。

首先，您可以确定“退出Windows”声音文件是否损坏。单击开始设置控制面板，然后双击声音。在事件框中，单击退出窗口。在“名称”中，单击“(无)”，然后单击“确定”，然后关闭计算机。

如果Windows正常关机，问题是由退出声音文件引起的。要解决此问题，请选择下列操作之一：从备份中还原声音文件；重新安装提供声音文件的程序；Windows被配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常。

快速关机是Windows 98中的新功能，可以大大减少关机时间。但是，此功能与某些硬件不兼容，如果安装在计算机中，可能会导致计算机停止响应。您可以禁用快速关机，方法是单击开始运行，在打开框中键入Msconfig，然后单击确定。单击高级禁用快速关机，单击确定，然后再次单击确定。

系统提示重启电脑，可以重启。如果计算机可以正常关机，则快速关机功能可能与计算机上安装的一个或多个硬件设备不兼容。

3.关注“高级电源管理”

电脑上的“高级电源管理(APM)”功能也可能导致关机、崩溃或黑屏。要确定APM是否会导致关机问题，请单击开始设置控制面板，然后双击系统。在设备管理器选项卡上，双击系统设备。

双击设备列表中的高级电源管理，单击设置选项卡，然后单击以清除启用电源管理复选框。连续单击确定，直到返回控制面板。重启电脑。关闭电脑。如果计算机正常关机，问题可能是由APM引起的。

电脑无法正常关机问题的解决方法2。1.首先，你可以看看电脑上运行的程序是否过多，尤其是占用内存过多的程序。如果有，你可以完成这个过程并在任务管理器中操作它们。退出之前，尝试关闭所有打开的软件。

另外，在任务管理器中，按名称排序，看看任务管理器中是否有大量的“rundll32”。如果rundll32很多，这也是电脑无法关机的原因之一。只需右键单击即可结束该过程。

如果解决不了，可以用dos命令强制关机，点击开始-运行。进入关闭-s -t 60。最后60是离关机的秒数，可以自己设置。

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