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旅客可提前在网上或高铁售票大厅购买公务舱车票。商务旅客凭身份证和高铁票进站，接受安检。通过安检后，他们可以在候车大厅或商务席位的专用候车室等候。高铁会提前15到20分钟检票，商务舱乘客凭车票或身份证在自动检票机检票。商务旅客可以凭高铁票上的车厢号和座位号入座。