1、首先使用电脑下载相关连接电脑和手机的软件以及相关刷机软件并安装。

2、使用手机连接电脑，打开相关连接软件，选择连接后关闭，然后打开相关刷机软件。

3、找到连接软件的使用工具中的“清除屏幕密码”，点击后即可解锁屏幕锁或者图案锁。

4、在手机自动重启后，即可重新设置新的密码了。