农企新闻网

如何引导客户需求

发布者:马同东
导读如何引导客户需求方法/步骤1首先要了解客户,知道你的客户是属于理性的还是感性的。感性客户神容易沟通,只要感情存在基本问题不大。那么对待理性客户,打感情牌很明

如何引导客户需求

方法/步骤

1

首先要了解客户,知道你的客户是属于理性的还是感性的。感性客户神容易沟通,只要感情存在基本问题不大。那么对待理性客户,打感情牌很明显效果不大,想让他们购买,不要畏畏缩缩,大胆的说出来,只要你对你的产品优势介绍的具体,并且很自信,那么不需要你的引导他们也会购买

2

其次就是要知道客户的需求是否属于刚需,他们必须要买的那么还需要你引导吗,他们就是来买的。相反,如果客户属于摇摆不定的,那么你直接以市场需求和其他客户购买后得到的好处来作对比,打消他心中的疑虑

3

引导客户不是一味的推荐的产品,在你说的同时要看客户的反应,如果不反感那么很自信的介绍,如果客户明显烦感了,赶紧换个话题,即使这次不成功那么他还是你的客户,做任何事要留有余地,把握好这些潜在客户也是一种财富