加油员发现加错油时怎么办？

方法/步骤

1

加油员发现加错油晶时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。

2

站(班)长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

3

根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

4

责任人承担由此造成的一切费用，同时还将受到相应处罚。

5

站长负责将处理结果上报主管公司审查。

6

如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油晶进行投诉时，应根据有关规定进行妥善处理，并追究责任人的责任。