碱性对头发有扩张作用（扩张后头发的毛鳞片就会打开，直接感受就是头发涩涩的），酸性对头发有收敛作用（收敛后头发的毛鳞片就会闭合，直接感受是头发顺顺的）。

而烫染后的头发，基本毛鳞片都是半打开状态，如再用碱性洗发水洗发就会使毛鳞片更大程度的打开，从而导致头发营养成分的流失（头发反应出干枯易打结，开叉等现象）。

而护发素只是暂时合拢毛鳞片使头发暂时表现出柔顺的状态，所以要用酸性洗发水不能用碱性洗发水。