114挪车显示未知异常是指APP系统出现故障，建议拨打114电话挪车即可。

114挪车服务流程：

1、根据语音提示按键，进到人工服务，这个时候话务员就接通了。

2、说明要挪车的状况。这个时候大多数114会让供给要挪车的车牌号和地点。说完之后，等待话务查询。

3、一切顺利的话，自己的电话通过114，就会转接到对方小伙伴的手机上，但不会透露对方的号码这项服务有个前提就是，所供给的机动车牌号的小伙伴，必须在联通开通此项服务才可以。