知道，但你不用怕，其实没什么的，投诉也是我们正常的权利，是他们的服务没做到位我们才会去投诉，不然谁没事爱投诉啊。但保不齐有些人自己过的不爽会故意整别人去投诉，这种人就相当不好了，后果要自己承担。