1、打印机上有2个信号灯，根据颜色和闪烁可以快速判断故障原因，具体可以参考其说明书；

2、可以尝试重新安装打印机，即在电脑上删除原打印机程序后重新安装；

3、更换USB线，再查看连接该打印机的主机是否正常，能否访问该主机。