按照规定，正常走失情形，家人亲属自行查找24小时未果的，公安机关予以受理。但如果有证据证明对方可能会人身安全会危险，或者说是对方可能会受到侵害，那么随时都可以向公安机关报案的，这个是不受时间限制的。