工商银行银行卡密码忘记了，必须带着银行卡和身份证到工商银行网点办理密码重置。

如果是忘记网银、手银登录密码，您可以通过工商银行网站或手机银行app进行重置，需要用银行预留手机号接收验证短信，或直接到银行柜台办理重置也可以。