适用：华为荣耀20Pro&&iPhone11，EMUI10&&苹果iOS13.6.1。

1，指纹解锁不灵敏，需要先检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹，清理干净后再次尝试；

2，指纹识别元件损坏，建议送手机售后服务中心进行检测维修；

3，系统的原因，更新系统，将原本指纹删除后重新设置录入指纹即可。