适用环境：

产品型号：iPhone11

系统版本：iOS14.2.0

软件版本：Nikesnkrs4.12.1

操作步骤/方法

方法1

第1步，

可以的，直接在线和客服进行沟通，说明情况做拒签退货处理。货品入库了退款的钱会原路打回付款的账户里。若是存在不给解决的现象，可以直接在线申请退款，或是举报等操作。