与关机前的不当操作有关系，比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡顿引起的，或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等。

解决办法：

1、按电源键反复开关机。

2、放置一段时间后再开机，或者重装系统。

3、对电脑卡机、蓝屏、突然关机等情况进行处理。