新华网山东频道4月15日电 4月14日，国家电网宁阳供电公司成立12支供电所“阳光”彩虹服务队，聘请了“阳光”社会监督员，制定了“阳光”社会监督员制度、公开了“阳光”服务承诺，搭建“六个平台”全速推进“廉洁高效供电所”建设工作。

抓教育，搭建心防平台。宁阳公司大力实施“廉政心防”工程，开展廉政集体谈话，建设了廉洁理念长廊，举办廉政文化书画赛，征集廉政警言警句，编印廉政漫画集，多形式展现“廉由心生、廉洁养身”的理念。将供电所廉洁教育纳入公司统一管理，坚持廉洁从业教育“讲反复、反复讲”，专题会议重点讲，生产经营会议穿插讲，苗头性问题个别谈，廉政教育覆盖面达100%。

设关口，搭建防控平台。宁阳公司围绕业扩、线损等核心业务，修编应用《岗位廉洁风险防控规程》，变事后监督为事先防范。坚持“制度管人、流程管事”，开展依法治企“回头看”活动，促进制度落实，防控各类风险，公司被宁阳县委、县政府授予“党风廉政建设先进单位”荣誉称号。

抓创新，搭建标准化平台。积极探索创新供电所专业化管理模式，按照统一管理、专业分工的原则，依托自动化抄表和多元化收费方式，在公司层面对供电所进行业务重组，组建专业队伍，实行生产、营销专业化、集约化管理。全面推广“6S”管理，12个供电所全部安装视频监控系统，实现了对服务行为的实时监控，促进了服务行为的标准、统一、规范。深入开展“两率”提升专项行动，城乡户均停电时间同比减少2.99小时和3.46小时。应用配电台区智能监测系统，智能化台区三相负荷不平衡率平均下降6个百分点。

强执行，搭建监督平台。推行“一线工作法”，开展“五个一”活动，公司班子成员包保供电所，加大对公司生产经营重要部署落实情况的监督检查。印发《关于进一步加强作风建设的通知》，职能部门严查铺张浪费、作风张扬等不良行为。实施供电所季度联合审计，监督电费、工程费等资金使用，严查违规支出、公款私用、私设“小金库”等行为。设立所务公开栏，对重要事项、重要资金、劳动纪律等进行公开，接受员工监督。

树形象，搭建服务平台。坚持“你用电，我用心”，深化“心服务、新思维、新宁阳”的工作理念，精心打造“彩虹·心立方”优质服务模式。各供电所成立“阳光彩虹服务队”，充分发挥共产党员的模范带头作用，变被动等待抢修为主动超前服务，到达现场、恢复送电时长分别缩短8分钟和15分钟。秉承“善小·阳光”理念，开展“电保姆”生产性服务，将用电检查、节能服务等“立体化”服务举措，通过“嵌入式”工作模式迅速跟进客户生产各个环节。针对95598热线反映的突出问题和重点领域，不定期开展明查暗访，督导员工落实新“三个十条”、“十个严禁”。

重培训，搭建成长平台。修订完善《基层党支部工作条例》，深化农电员工党员双重管理模式，开展党支部同业对标，做到农电党建和公司党建同布置、同要求、同检查、同表彰。开展“善小阳光”活动，引导员工从点滴做起，把“善小而效大”理念融入一言一行、一举一动，渗透到管理工作的方方面面。深化“大培训年”和“师带徒”活动，检修施工现场设置“流动课堂”，讲解业务知识。依托供电所技能培训室积极开展专业培训，打造全能型员工队伍，供电所人员和农电员工培训率100%。组织供电所员工和农电工进行健康查体，建立电子建康档案。(许振生 张秀浩 肖锋)