新华网山东频道4月16日电(李兆亮)近年来,农行威海分行充分发挥电子渠道优势,努力降低企业对账成本,切实提高企业对账效率和安全性,电子对账业务实现了跨越发展。截至3月31日,全行电子对账签约7943户,较2011年增长35倍,电子对账签约率达到91%,位居全省农行系统第一位。
该行发动网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员及对账人员,充分利用与客户接触的机会,积极向客户宣传网上银行对账的优点和发展前景。按照“优先营销存量客户、大力营销增量客户”的方针,各层级人员逐户落实,对网银对账产品的方便快捷及高安全性进行了重点宣传,动员有效网上银行客户及时签订网银对账协议。为加快网银对账的推广应用,充分调动员工积极性,该行拿出专项奖励基金,对电子对账业务实行激励考核,将电子对账签约率与“三铁”、“良好”单位申报挂钩,作为硬指标实行一票否决制。做好调度统筹工作,定期下发网银对账签约情况进度排名表,由每旬一次改为每周一次,又根据业务需要改为每天通报一次。通过持续不间断地调度,全行对账效率大幅度提升。同时,为提高对账质量,消除网银对账的风险隐患,该行严控对账各环节风险,在推广时严格审核客户申请资料,确保签约真实有效;多次组织有关人员开展对账业务专题培训班,重点讲解电子对账操作及疑难解答,帮助企业尽快熟悉网上操作,避免出现电子账单退化为纸质对账;在网银对账过程中,严把“风险管控第一位”的理念,对余额不符的账单由该行对账中心直接与客户联系核实,以确保银行和客户的资金安全,促进全行业务经营稳健发展。(完)