新华网山东频道4月16日电 中国移动山东公司按照集团四网协同战略，以为客户提供高质量的网络，满足客户高数据流量需求为出发点，大力建设WLAN网络。截至3月底，已覆盖校园、居民小区、农村、交通枢纽等5万多处热点区域，WLAN接入点近100万个，客户规模已突破300万户，手机、电脑、ipad等使用终端接近700万部，日流量峰值占集团流量均值30%以上。

目前，WLAN在三网流量分流中占比突破80%，2G网流量增长趋于平稳， 2G/TD/WLAN流量结构更加合理，时长、流量、收入、用户规模、网络规模等指标均居集团首位。

中国移动山东公司贴近客户需求建设WLAN高质量网络。根据客户数据流量需求，中国移动山东公司将建设重点放在学校、社区、农村、公共区域四类区域，以“手机家中流畅看视频”为WLAN网络建设标准，确保客户流畅使用，目前手机客户已突破180万。

基于MAC认证的手机和电脑免认证登录方式，1个手机号（手机号为上网账号）可绑定5部手机、电脑、ipad同时使用“自动登录”功能。目前已有480万部终端、80%客户选择使用“自动登录服务”功能，客户开通自动登录后，进入WLAN覆盖区，不需要再次输入账号和密码便可直接上网。

此外，中国移动山东公司设立10086222客户服务专线，专项受理WLAN业务投诉、咨询和电话业务办理，建立WLAN网厅自助服务专区，提供资费办理、客户端下载和终端设置等服务。支撑短信一键式业务开通方式发送80到10086，提供热点覆盖地图，便于客户随时寻找热点覆盖区域。

中国移动山东公司还将持续做好网络优化工作，动态满足客户需求，将重点加强对弱覆盖、过覆盖、拥塞区域的优化以及频率优化，着力打造精品WLAN网络。（完）