“小伙子，我觉得你们新安装的电表跑得快，也没有多用电器，怎么现在每月都多交好几块钱电费？你到我家给查一查。”4月21日下午，莒南县十字路镇草沟村的王怀英来到社区小广场，对前来开展“美丽彩虹”服务的国家电网莒南县供电公司计量中心员工徐田伟抱怨道。

　　徐田伟知道，这个村所有的智能电表都经过严格的校验，不合格的电表绝不会上岗。怎样打消客户疑虑？“让数据说话。”徐天伟立即带着电能现场检测仪来到王大姐家，还找来邻居共同验证。他调试好校准设备，关闭了王大姐家的所有电器，只打开了一个电水壶。半个小时过去了，经过两次同样的测试，电水壶的额定用电量和智能电表上的电量丝毫不差。

　　“我看这测试靠谱，供电公司的智能电表没有问题。”现场观看的邻居都七嘴八舌的说道，可王大姐心里还是纳闷，为什么会多了交几块钱的电费呢？

　　徐天伟拿出一块老电表对大姐说：“其实不是新电表走快了，而是老电表走慢了。一原来使用的机械式电表长时间运行后磨损，容易出现‘走得慢’的现象。再说村里的电网都改造了，电压也高了，灯泡变亮了，耗电量也会多一些。”

　　“原来是这样，看来是我冤枉小伙子了，不对，我是冤枉了新电表。”王大姐的幽默让现场的人员都笑了起来。

　　随着农网升级改造工程的深入展开，部分居民反映新换智能电能表后用电量增加，对智能电能表准确性表示怀疑。为打消客户疑虑，莒南县供电公司组织“美丽彩虹”服务人员深入村镇向客户讲解智能电能表的结构、功能特点和工作原理，并购置4台单相电能表现场校验仪，深入村镇为村民的电能表开展“免费诊疗”活动，通过全过程阳光校验，让村民用上放心电、明白电。