4月24日，灵璧县新开发的工商局住宅小区的业主代表朱丽、赵桃两人将一面写有“情系居民，电通万家”的锦旗送到灵城供电所所长胡乐的手中，感谢灵璧供电公司的优质服务工作。

　　业主代表朱丽紧紧握着胡所长的手说，“供电公司把真诚的服务送到了我们心坎上，您们无私奉献的精神令我们非常感动，真是太感谢了！”面对客户如此真挚热情的感谢之辞，胡所长却很朴实地说，“为群众服务是我们应尽的职责，供电公司将全力为客户提供最好的服务!”

　　工商局住宅小区于2006年开发，2007年底竣工并交付业主使用。但是因开发商在开发建设时未规划供电设施，也就是说没有履行购房合同中的“电通”，导致楼房售出后住户不能正常用电，56户小区业主与开发商多次交涉仍无结果，而且现如今开发商不知去向。于是业主们只好用“二手电”（从附近的居民电表上协商用电）。随着居民阶梯电价的实施，其他居民用户不再愿意让他们继续用“二手电”，这可急坏了业主们。情急之中他们于2013年4月向灵城供电所反映此事，希望能够协商解决供电事宜。为确保该小区住户能用上放心电，胡所长将此事详细的向灵璧供电公司领导做了汇报，该公司领导了解此事后即批复“急事急办，特事特办”。并立即安排人员到该小区勘查、拟定供电方案，安排工作人员只用了二天时间就完成了小区56户的业务受理和“一户一表”免费安装工作。业主朱丽激动地说：“我和我老公同在深圳一家公司做事，家里只有老人带着孩子在灵璧上学，现在事情解决了，我也就可以放心的去工作了。”