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正定供电公司主动服务企业发展

发布者:陈熙
导读5月15日,河北正定供电公司服务队走进企业用户,“零距离”征集客户的意见和建议,义务检查用电设施。

  5月15河北正定供电公司服务队走进企业用户,“零距离”征集客户的意见和建议,义务检查用电设施。

  夏季用电高峰来临之际,为了更好地服务地方经济发展,为企业提供优质可靠的电力供应,正定供电公司加强服务的针对性,组织人员主动走访辖区重点客户,针对不同产业、不同规模、不同发展阶段企业的服务需求,采取提醒服务、跟进服务、上门服务、预约服务、定期服务等方式,有针对性的帮助企业解决在生产用电中遇到的问题和困难,并根据企业用电实际情况,提出合理的用电建议,为辖区企业的发展提供强大的电力支持。该公司用电检查人员对企业的配电设施和安全生产进行认真的检查,发现安全隐患立即出具整改通知书,要求用户限期整改。

  在走访过程中,该公司与企业负责人面对面进行交流,深入了解企业在用电方面的实际困难,结合企业的用电实际,研究制定具体的整改措施,积极征求客户的意见和建议,帮助企业量定制用电方案,不断优化公司整体服务水平。