为全力做好迎峰度夏期间供电服务工作，福山公司积极响应上级统一部署，组织95598远程工作站全体人员加强对上级下发的《关于全面做好迎风度夏期间95598应急服务工作的通知》的学习和宣贯，进一步完善应急响应机制，做好应急支援保障各项工作。

　　针对迎峰度夏期间可能遇到的情况，结合上级各项要求，福山公司客户服务中心95598远程工作站进一步细化工作流程，明确应急措施。一是加强值班管理，严格执行24小时值班制度，确保迎峰度夏期间通信通畅；二是做好上级应急支援保障相关工作，提前做好IP电话的调试、通信通道和系统的检查工作，确保以安全稳固的状态迎峰度夏；三是加强培训力度，进一步提升值班人员的工作责任心、工作效率、应急响应能力和服务水平；四是加强信息分类统计，及时统计并督促相关部门迅速处理，确保业务处理规范、及时，服务指标不断提升；五是加大监督考核力度，严格按照各项服务规范和规章制度开展工作，严肃工作纪律，对违规行为进行严厉考核。