日前，朔州市联通公司组织全市宽带受理、运营人员进行网上营业厅宽带销售功能和运营流程的业务培训。培训通过试点公司销售经验介绍，销售功能、运营流程演示和信息确认等方式，对宽带在线受理、服务等流程进行了规范统一。通过培训，提高了我市宽带业务人员的服务水平和业务处理管理能力，为加快宽带业务发展奠定了基础。