为了更好地服务广大联通客户，近日，在南平电视台演播大厅，福建南平联通与百余名社会各界代表进行了一场面对面的、零距离行风听证对话。现场，南平联通就《如何提高窗口服务质量》这一关系民生的问题进行了现场发言。同时对社会各界的评议代表和在线的网民朋友们关注的流量计费、垃圾短信、透明消费、客户信息泄漏等热点问题一一做出了详细解答。

　　“福建联通这次和广大用户的面对面活动真是一场“及时雨”啊!不仅把一直以来我担心的手机实行实名制后，我的资料信息会不会被泄漏的疑惑解开了，还让我以后可以更加科学地明白地消费了。”参加“面对面”活动现场的南平市民张先生这样告诉记者。

　　据记者了解，近年来，福建联通始终坚持以“民生为重、服务为先”为导向，牢记以“一切为了客户”为宗旨，以通信服务“贴心、规范、安全”为主题，大力开展窗口服务质量提升活动，在网络质量、资费清理、服务效率等方面都有了明显改善。也让越来越多的市民信任联通、选择联通。

　　下一步，福建联通将会对各界代表关注、关心的热点问题进行专项整改，争取让更多的联通客户满意。