12月18日,缔元信携手市场部网联合举办的“破译‘电商’达芬奇密码”主题沙龙在上海苏河文化会所隆重召开。本次沙龙面向电商行业,就大数据时代下如何提升电商营销转化率这一方向展开深入探讨。
据悉,本次沙龙分为五大环节,分别从不同层面、不同案例阐述了在数据引领的时代下,电子商务如何更好发展,如何精确把控电商营销,大数据如何帮助电商实现基于客户细分的一对一营销等,开启对电商行业未知“密码”的探索。
电商会员精准营销
随着传统企业电商化的步伐加速,越来越多的从业者发现电商发展之路并不是一帆风顺,如何用较少的成本获取大的价值已成业界普遍关注和重点讨论的话题。
活动中,缔元信高级产品经理谢俊隽结合具体案例,向参会者介绍了缔元信数据新品IE-CRM(中文名:电商买家动态肖像系统)的应用价值,并分享了“如何精准把控会员营销”的独道见解。谢俊隽表示,缔元信IE-CRM具备两个特殊功能。一、全网采集网站客户信息,结合客户企业网站信息,创建完善的客户资料;二、对于企业网站客户进行持续动态追踪,自动更新客户行为数据。为电商企业对线上客户实施细分管理、精准营销和关系维护提供了有效的数据支撑,协助企业实现客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
与此同时,马克华菲电商总经理王丹就自身案例以独特视角把脉大数据与电商,分享电商营销实操性。
电商搭上大数据论解决之道
在接下来的互动讨论环节,缔元信总裁梅涛、高级产品经理谢俊隽、马克华菲总经理王丹、玩具反斗城电商总经理卢文昊、前卡斯特酒庄市场总监乔以强等资深业界人士汇聚一堂,以“电商•大数据解决之道”为话题展开精彩对话。梅涛表示,与传统数据相比,大数据是双向互动的在线数据,可以用特别低的成本和便捷的方式获取海量目标用户。而小数据与大数据的区别在于一个是颗粒性,一个是链条形的数据链。卢文昊表示,在做商业决策时,过多的数据会造成“假象关系”,需将数据整合,才利于分析,方便决策。乔以强认为,传统行业逐步电商化,数据推动互联网进化的过程,使电商更精准化营销。嘉宾各抒己见,台上台下讨论异常活跃。
面对大数据浪潮的来临,电商企业会遇到很多障碍和困难。无论是精细化管理、投入成本、数据人才,以及电商营销如何应用大数据,都是通往电商方向上不断遇到、解决、成长的必经之路。探索电商行业的“密码”,实现具实操性的数据化营销方式,将成为2014年电商行业提升的重点,也是缔元信IE-CRM的目标和价值所在。
缔元信数据沙龙始创于2009年,目前已经成功举办20期,以丰富的内容、极具价值的信息共享为核心,吸引了包括主流媒体、政府部门及各传统行业大量运营管理及媒介人员的持续关注,形成深度、实效、互动的沙龙文化氛围。