为了更加深入地贯彻党的群众路线教育实践活动，强化基层供电所服务工作措施，持续提升服务水平，3月19日至20日，南昌县供电公司组织对公司所属各营业窗口、供电所、配网中心开展了一次优质服务明察暗访活动，突击检查窗口的服务和作风建设，督导窗口服务人员转变思想、提升服务技能。

　　该公司暗访活动以不打招呼、随机抽查、随地走访、重点督查等方式，对各基层单位员工签到、环境卫生、营业厅受理群众业扩报装、电费发票、电价执行和电力抢修人员的工作作风及服务质量进行指导检查，针对存在的问题及时予以指出，以达到边查边改，加深思想作风建设的目的。

　　据了解，为切实开展好党的群众路线教育实践活动，该公司精心组织，多措并举，把密切联系群众，强化优质服务作为出发点，把最直接联系群众，关系服务形象的供电营业窗口中作为突破口，从规范供电所窗口人员的服务意识、服务行为、办事程序、工作纪律等入手，加大营业窗口的优质服务监督力度，在供电服务实践中搭建联系群众的平台。通过查找服务工作中的薄弱环节，改善供电服务目标和方向，全力提升群众满意度，全力打造让群众满意、让客户放心的供电服务窗口中。