2015年2月15日,本着互相学习共同进步为目的,北京建黎铝门窗幕墙有限公司总经理受邀到国联股份交流考察。此次交流中,全网顶级架构师,国联副总潘勇先生也受邀出席,同时,潘勇先生针对建筑业互联网长尾市场亟需O2O实践提出了自己的见解和想法。
O2O营销模式的发展机遇与挑战并存
纵观互联网领域发展的强大趋势,O2O模式拥有得天独厚的发展机遇。潘勇先生表示,随着4G网络手机的普及和发展,移动互联的崛起,手机平板已成为上网终端,线上线下交易的无缝对接口,从而实现了线上线下真正的融合。与此同时,大量的实体消费市场O2O仍旧没有沾染这种新型的O2O模式,9万亿的消费市场也为未来的O2O创造了可能。
2014年京东实现了O2O“京东生态链“的新布局,“想喝咖啡,京东下单,好邻居就给送上楼”,京东基于O2O模式打造“实时点对点”的物流配送体系,1个小时须送达,便利店15分钟极速达。此种举动让传统企业看到了希望。但是仔细分析不难发现,主动权掌握在大型商业品牌手里,传统零售业的毛利润微乎及微;微薄的利润,服务质量的下降也导致了用户的不满和埋怨。但是我们不得不说,不论行业舆论对其是“捧”是“杀”,不能否认O2O在未来拥有巨大前景,线下的拍手叫好,巨头的强烈青睐,资本的热烈追捧,都在无时无刻带动着整个O2O行业的快速发展。
传统企业需要O2O实践!
顺应市场的发展,才是传统企业的生存之道。潘勇先生强调,从现在起,传统企业需要进行O2O实践:通过微博有奖转发活动,树立品牌形象;建立自己的平台,运用社会化媒体,有效拉动潜在客户的数量和规模;线上平台增加成功案例和企业资质荣誉专栏,线下提高产品和服务水平,增强客户信任度;线下增加更多的门店和经销商渠道,为客户提供最快最便捷的服务,通过O2O,将免费客户进行转化;实现会员制,鼓励客户分享购买和服务流程,提高自传播速度;通过自有客户管理系统和大数据收集客户信息,整理和分析客户资料,不断提升产品和服务;最终实现线上线下交互驱动的O2O业务生态模式。(国联资源网 文/张云霄)