图为小满科技开创人文博亮

小满科技开创人文博亮表示，本轮融资的资金将次要用于产品研发与客户效劳体系的建立。除了继续将大数据与人工智能技术使用于外贸范畴，应用前沿互联网技术为外贸企业提供智能化处理方案外，小满科技还会经过完善的客户效劳体系，为客户提供更多的产品及知识效劳，以协助客户获得成功。

本轮领投方、华创资本管理合伙人吴海燕表示：“外贸行业不断是中国经济的支柱行业之一，全国各地都遍及数量庞大的中小微外贸企业；小满科技自2013年成立开端，不断随同着我国外贸行业IT化的进程而减速生长，满足外贸企业从管理提升到自动营销的各项需求，曾经遭到为数众多的客户好评。等待小满在产品上进一步精进，成为外贸企业客户IT技术根底设备的不二之选。”

延伸效劳链条 打造外贸全流程处理方案

小满科技以CRM起家，针对客户与销售流程的管理，协助诸多外贸企业完成了业务流程的数字化管理。截至目前，小满科技付费企业数曾经打破10000家，用户数超越10万人。

往年以来，小满科技延续发布两款大数据与人工智能产品，完成了从销售环节到潜在客户发掘、营销环节的产品业务线拓展。至此，小满科技由外贸CRM的定位晋级为国际贸易全体处理方案供给商，为企业提供了从发现客户、营销客户、管理客户、完成订单的全套产品与处理方案。

本轮融资后，小满科技将持续向行业上下游延伸效劳链条，不时提升产品价值。比方在买卖管理模块，小满科技将接入更多的第三方效劳商，进一步完恶报关、保险、货运等业务流程，协助外贸企业高效完成订单买卖。

提升AI技术 协助客户走向成功

2017年3月，小满科技发布新产品“小满发现”，初次将AI（人工智能）技术使用于外贸效劳范畴，促进了外贸企业的智能化和信息化开展。C轮融资后，小满科技将集中更多资源用于大数据与AI技术的研发和使用。

AI技术作为小满产品的中心竞争力，贯串于小满各个产品线，协助外贸企业智能化地获客、营销、管理等等，让产品更智能化，极大地进步了用户的任务效率，不时为客户发明价值。

另外，小满科技设计了“以客户为中心”的任务流程与组织，为客户提供了产品培训、企业运营及管理知识培训、行业交流盛会等，将来小满科技将加鼎力度丰厚该模块内容，提供更多的配套效劳，满足客户多样化需求，协助企业提升销售才能，助力客户走向成功。